Politica di rimborso e reso

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se la tua richiesta verrà approvata, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà versato entro 7 giorni sul conto corrente bancario dell’IBAN da te fornito.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga accreditato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@saliscale.net.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati durante il trasporto. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@saliscale.net e invia il tuo articolo all’indirizzo: Via Antonio Gelpi, 43, 25048 Edolo BS

Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, devi spedire il prodotto a: Via Antonio Gelpi, 43, 25048 Edolo BS

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario, affinché il prodotto sostituito ti venga consegnato, può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

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Contattaci all’indirizzo info@saliscale.net per domande relative a rimborsi e resi.